客戶服務(wù)
介紹詳情
服務(wù)宗旨
- 分類:客戶服務(wù)
- 發(fā)布時間:2019-05-09 00:00:00
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建筑,是長久的事業(yè),與人們的生活和社會的發(fā)展休戚相關(guān),隨著產(chǎn)品模式的不斷創(chuàng)新和行業(yè)競爭的日益加劇,客戶對住宅開發(fā)及服務(wù)的重視程度。已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過產(chǎn)品本身,服務(wù)正逐漸成為下一輪住宅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點。
有鑒于此,佳海正著力從單純的產(chǎn)品模式向服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,并提出“以客戶為中心”的服務(wù)理念,將客戶價值作為我們的行為指南,時刻保持對客戶需求敏銳觀察與迅速反應(yīng),回應(yīng)客戶導(dǎo)向的基本命題。
客戶資源是企業(yè)的一資源,在瞬息萬變的行業(yè)市場中,穩(wěn)固和良好的客戶關(guān)系是企業(yè)致勝的關(guān)鍵。
佳海謹(jǐn)守“客戶為尊”的服務(wù)宗旨,從客戶角度出發(fā),尊重客戶需求,在項目定位、產(chǎn)品研發(fā)、工程建設(shè)到房屋銷售、物業(yè)服務(wù)的各環(huán)節(jié),一切圍繞客戶價值的體現(xiàn)而展開,全面提升客戶滿意度,打造規(guī)范化、人性化的客戶服務(wù)體系。因為,客戶是我們存在的唯一理由,是我們籍以穩(wěn)健成長和持續(xù)發(fā)展的源動力。
十三年的風(fēng)雨歷程,有創(chuàng)業(yè)的艱辛,有收獲的喜悅,更有對未來的責(zé)任,面對新世紀(jì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),佳海立足自己的品牌定位,立志成為“幸福生活傳播者”。
“讓幸福變得簡單”不是夢想,更不是口號,它來自不簡單的努力和付出。我們致力以創(chuàng)新的規(guī)劃和制造技術(shù),通過專業(yè)化的探索與整合,為客戶提供符合不同需要的精細(xì)化產(chǎn)品及人性化服務(wù),詮釋幸福涵義,傳播幸福生活。
客戶無小事,服務(wù)無止境,我們不斷提升和規(guī)范自己的工作標(biāo)準(zhǔn),只為讓客戶體驗專業(yè)與真誠,因為客戶滿意是檢驗我們產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
然而,一個有著遠(yuǎn)大理想的企業(yè),并不就此滿足于實現(xiàn)客戶的基本需求。懂得并超越客戶期望,為客戶創(chuàng)造價值,通過對客戶全生命周期的細(xì)心呵護(hù),與其共同成就彼此的夢想才是新城不斷追求的目標(biāo)。
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